Jak łatwo zwrócić zamówienie?

Zakupione u nas produkty możesz zwrócić za darmo w ciągu aż 30 dni od otrzymania zamówienia.

Nie musisz podawać żadnego powodu, dla którego chcesz zwrócić towar.

Możesz zwrócić całe zamówienie lub tylko wybrane ubrania.

Paczkę nadasz w jednym z ponad 20 000 Paczkomatów lub Paczkopuntków InPost. Bez drukowania czegokolwiek! Szybko i wygodnie.

Odstąpienie od umowy sprzedaży

Sprawdź, czy od daty odbioru przez Ciebie przesyłki minęło nie więcej niż 30 dni. Potwierdzenie odbioru zwykle jest wysyłane mailowo lub SMS-em przez firmę kurierską, która dostarczała Ci zamówienie. Jeśli nie masz pewności – skontaktuj się z nami.

Jeśli nie minęło jeszcze 30 dni, możesz odstąpić od umowy wysyłając do nas stosowne oświadczenie. Możesz zrobić to elektronicznie, bez jakichkolwiek druków.

Po wypełnieniu formularza przekierujemy Cię automatycznie na stronę naszego partnera – Wygodne Zwroty, gdzie za darmo wygenerujesz kod do nadania przesyłki przez Paczkomat InPost.

Przygotuj produkty do zwrotu

Upewnij się, że wszystkie ubrania mają nienaruszoną metkę sklepu Druga Ręka. To ta tekturowa metka na zielonej plombie sznurkowej z naszym logo.

Przygotuj ubrania do wysyłki. Spakuj je w taki sposób, aby dotarły do nas bez najmniejszych uszkodzeń.

Wyślij zamówienie do nas

Jeśli korzystasz z opcji darmowego zwrotu przez Wygodne Zwroty, nie musisz nic opłacać ani drukować. Po prostu udaj się do Paczkomatu InPost i podaj kod nadania paczki.

Jeśli masz taką potrzebę, możesz też nadać paczkę samodzielnie, na własny koszt, korzystając z poniższych danych.

Dane adresata:
Druga Ręka – Hubert Jezierski
tel. 690 575 062
hejka@drugareka.pl

Wyślij na adres:
ul. Jeżyka 13A/4
62-100 Wągrowiec

Lub do Paczkomatu InPost:
WAG16M
ul. Lipowa 40
62-100 Wągrowiec
Przy domu jednorodzinnym.

Zwrot kosztów

Gdy przesyłka do nas dotrze, poinformujemy Cię o tym mailowo.

W ciągu maksymalnie 3 dni roboczych otrzymasz zwrot pieniędzy (choć zwykle zajmuje to mniej niż 24 godziny).